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Chili Pflanzen https://www.chilihaus.de/

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Eventuell erhebt das Empfängerland Zoll. Dieser ist stets vom Empfänger zu tragen.

Pflanzenversand​

Jungpflanzen liefern wir direkt ab Gärtnerei an Sie aus, daher ist es nicht möglich Samen oder Zubehör bei einem Pflanzenpaket mitzuschicken.

Versandkosten Pflanzenversand ab Gärtnerei addieren sich unabhängig vom Bestellwert:

  • Deutschland: 5,90 €
  • Österreich: 9,90 €
  • Der Pflanzenversand in andere Länder ist leider nicht möglich!
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Autor
Hot Pain Team
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2,00 Stern(e) 1 Bewertung(en)
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k0rna
1. Sortiment
Sehr gut bzw. passend für mich. Ich war auf der Suche nach einer speziellen Sorte die nur dieser Shop angeboten hat. Das Sortiment könnte noch erweitert werden aber alles in Allem bin ich dort fündig geworden.

2. Usability
Die Bestellung auf den Seiten des Chilihauses verlief unkompliziert und schnell. Die Shopseite ist gut strukturiert und der Schärfefilter kommt gut an. Produktbilder könnten verbessert bzw. eingestellt werden. Zahlung mit Kreditkarte ging problemlos. Man bekommt einen Status-Link um den internen Status einzusehen.

3. Service
Den Service habe ich einmal in Anspruch genommen und zwar per E-Mail. Es ging darum die Lieferadresse zu ändern weil die vorab angekündigten Liefertermine nicht eingehalten werden konnten. Die Anfrage war innerhalb von 30 Minuten erledigt - sehr gut!

4. Versandkosten
Für 10 Pflanzen 6 Euro Versand - sehr gut.

5. Kommunikation (von Seiten des Unternehmens)
Schrecklich. Man bekommt zwar nach der Bestellung einen tollen Statuslink. Man muss jedoch immer selbst reinschauen ob sich etwas tut. Bei der Bestellung stand auf der Internetseite "Versand ab Mai". Geliefert wurde Mitte/Ende Juni obwohl ich am 27. März meine Bestellung aufgegeben habe. Über die Lieferverzögerung wurde man gar nicht informiert - maximal auf Nachfrage hier im Forum. Nach häufiger aktiver Prüfung des Statuslinks fand ich dann irgendwann heraus, dass bald versendet werden könnte. Das DHL Label wurde wohl am 07.06. vor Ort gedruckt, fast eine Woche später (13.06) von DHL bearbeitet - also abgeholt. Geliefert letztlich am 14.06. Zum Glück habe ich damit gerechnet und vorsorglich die Versandanschrift ändern lassen. Eine Mailbenachrichtigung bzgl. der Lieferung habe ich erst an dem Tag erhalten an dem es geliefert werden soll... Unfassbar unvorteilhaft!

6. Produktbeurteilungen
Nach Erhalt der Pflanzen kann ich sagen, dass das ein Schuss in den Ofen war. Wenn man Pflanzen bestellt sollten diese eine bessere Qualität aufweisen als die eigen gezogenen Pflanzen. Ähnliche Sorten und deutlich günstigere Pflanzen bekommt man auch im April im Baumarkt.

FAZIT:
Never say never oder wie sagt man, aber ich werde erstmal Abstand nehmen und schauen, ob nachgebessert wird. So geht es definitiv nicht!
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