TKS2 online bestellen

[Samuiolli]

ich war wohl nun zu voreilig ich habe storniert

 

[MrBingo]

Ich versuche mal mein Glück.. die stonierung liegt nicht vor.. und die Email Benachrichtigung habe ich auch gerade erhalten...

 

[chiligriller]

Ich habe auf Erfüllung des abgeschlossen Vertrag gepocht. ....

 

[MrBingo]

Ich habe auf Erfüllung des abgeschlossen Vertrag gepocht. ....

Hab ja nichts zu verlieren, ich habe mal gleich eine Mail raus gesandt... Und versuche mein Glück

 

[eteeric]

Ich hab denen gerade folgendermassen auf die email geantwortet, bin mal gespannt auf was sie sich nun einlassen.

Nachtrag:
Jetzt hab ich mich doch glatt verechnet und nur mit 2 Ballen gerechnet anstatt mit 3.
Jetzt bin ich aber wirklich mal auf ihre Antwort gespannt.

Hallo raiffeisenmarkt24.de Team

dann schickt doch einfach die bestellte Menge in 60l Säcken, dann bekomme ich eben 8 X 60l Säcke anstatt 3 X 225l, ist sogar noch etwas weniger wie die bestellte Menge.

Ich hab schließlich die Menge bestellt, es wurde bestätigt und auch mit Paypal sofort bezahlt.

Viele Grüße

eteeric


Am 26.10.2015 um 11:04 schrieb kontakt@raiffeisenmarkt24.de:

Hallo,

bei uns hier hat sich offenbar der Fehlerteufel eingeschlichen.

Wir bitten dies zu entschuldigen.

Es handelt sich hier um jeweils 60 l Gebinde. Da uns falsche Fotos zu
Verfügung gestellt wurden, wurde auch
der Inhalt versehentlich falsch gepflegt. Auch der Preis gilt für ein 60 l
Gebinde.

225 l Gebinde können wir leider gar nicht liefern.

Unter der Voraussetzung kann ich Ihnen leider nur anbieten, den Auftrag
wieder zu stornieren.

Mit freundlichem Gruß

Ihr raiffeisenmarkt24.de Team

Telefon 0800 - 589 3691

--------------------------------------------------------------------
Raiffeisen Webshop GmbH & Co. KG
Geschäftsführer: Raiffeisen Webshop Geschäftsführungs GmbH
Sitz: Münster, Amtsgericht Münster - HRA 9769

persönlich haftende Gesellschafterin / Komplementärin:
Raiffeisen Webshop Geschäftsführungs GmbH
Geschäftsführer: Christoph Roer-Link, Markus Menne
Sitz: Münster, Amtsgericht Münster - HRB 14781
---------------------------------------------------------------------------

Mit freundlichem Gruß

Ihr raiffeisenmarkt24.de Team

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[MrBingo]

Oha.. entweder such ich falsch danach oder die Ware wurde aus dem Sortiment entfernt

 

[Arifee]

ja so ähnlich hat der Mann das auch Formuliert. Er hat die AGB`s noch mit angefügt...

 

[MrBingo]

Die werden, wenn alle hier drauf bestehen.. lieferprobleme haben...

 

[MrBingo]

Nach Widerspruch von mir ..


Antwort von dennen eben


Hallo,

alles klar wird gemacht!


Mit freundlichem Gruß

 

[eteeric]

sehr schnelle Antwort von Reifeisen

Hallo,

alles klar, wird gemacht!


Mit freundlichem Gruß

Ihr raiffeisenmarkt24.de Team

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| eteeric |
| <eteeric.de> |
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| 26.10.2015 14:38 |
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| An|
| kontakt@raiffeisenmarkt24.de |
| Kopie|
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| Thema|
| Fwd: Re: Floragard 225 l - Ihre Bestellung bei raiffeisenmarkt24.de |
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Jetzt hab ich mich doch glatt auch noch verschrieben vor lauter Aufregung.
Es sind natürlich 11 Säcke a 60l.

Viele Grüße

eteeric


-------- Weitergeleitete Nachricht --------

Betreff: Re: Floragard 225 l - Ihre Bestellung bei
raiffeisenmarkt24.de

Datum: Mon, 26 Oct 2015 14:20:17 +0100

Von: eteeric <eteeric.de>

An: kontakt@raiffeisenmarkt24.de




Hallo raiffeisenmarkt24.de Team

dann schickt doch einfach die bestellte Menge in 60l Säcken, dann
bekomme ich eben 8 X 60l Säcke anstatt 3 X 225l, ist sogar noch etwas
weniger wie die bestellte Menge.

Ich hab schließlich die Menge bestellt, es wurde bestätigt und auch mit
Paypal sofort bezahlt.

Viele Grüße

eteeric

 

[MrBingo]

Ich hab die gleiche antwort bekommen...

 

[Günter]

Ich habe auch widersprochen, aber nur dieses Mail bekommen:

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. In der Regel
werden E-Mails innerhalb von zwei Tagen beantwortet.

Je nach Art und Umfang des Anliegens kann es jedoch in Ausnahmefällen auch
etwas länger dauern.

Wir bitten Sie daher um etwas Geduld.

Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Ihr raiffeisenmarkt24.de Team

Vielleicht war ich mit 15:45 Uhr einfach zu spät mit meiner Mail.
Mal sehen, ob es eine andere Antwort gibt.

 

[Panic]

Diese Mail habe ich auch bekommen

 

[trekkinggips]

Vielleicht denkt ihr mal darüber nach, dass die Ursache für das Angebot nicht irgendein Fehler im System war, sondern die Daten von einem Angestellten falsch übertragen wurden. Aber es muß ja jeder selber wissen wie er mit der Situation umgeht.

 

[baum89]

Der Gedanke kam mir auch.

Als Kunde ist man auch häufig auf das Entgegenkommen des Verkäufers angewiesen bei Problemen. Dann wäre ein wenig Verständnis von Käuferseite sicherlich auch ein feiner Zug. Zudem war es fast absehbar, dass da etwas nicht stimmt. Kennen sich ja alle gut aus hier im Bereich TKS2 und ein dubioser Anbieter war es auch nicht.